互聯網醫院是應用互聯網等信息技術拓展醫療服務空間和内容,構建覆風匠蓋診前、診中、診後(hòu)的線上線下一體化醫療服務模式媽通。醫療機構可以在實體醫院基礎上,使用互聯網有計醫院作爲第二名稱,運用互聯網技術提供安全适宜的醫療服務動山,允許在線開(kāi)展部分常見病、慢性病複診,拓展了醫療服務半徑。醫師船雨掌握患者病曆資料後(hòu),允允許在線開(kāi)具部分常見病但農、慢性病處方,提高了醫療服務效率。患者到醫院就(jiù)拍裡醫不用到窗口排隊,通過(guò舊喝)手機可以實現網上挂号、預約診療、就(jiù)診提醒、移動支付、檢查裡頻檢驗結果在線查詢等,部分常見病、慢性病複診可以直接通過(guò)互北雜聯網醫院完成(chéng),極大減少就(jiù)醫時(shí)間方便患者,習不提高了醫療服務的可及性。這(zhè)些業務短站場景面(miàn)向(xiàn兒書g)互聯網,關注患者使用體驗、醫療數商制據安全隐私,這(zhè)就(jiù)對(duì)傳統IT部兵遠署帶來了挑戰。
■ 互聯網安全難以保證
如何抵禦黃牛的攻擊,保證醫療數據的隐私安全,保證應用持少地續提供穩定的服務。2018年3月期間,媒體報睡習導有兩(liǎng)地的醫院系統遭到勒索姐錯攻擊黑客要求支付比特币才能(néng)恢複正常。另外,根據美國(gu木計ó)非營利性組織身份盜用資源中心(ITRC)的統計數據顯示,醫車嗎療健康信息系統的漏洞數占全行業的43.8%。分析原因首先是醫療機構在那靜安全能(néng)力和意識上的剛剛起(qǐ)步,很少有專職的安全工程師,很多醫房裡院對(duì)安全的理解還(h愛在ái)認爲靠邊界防護和網絡隔離就(區這jiù)能(néng)保障安全,産生内網很安全的錯覺。在器見複雜的攻擊形勢下,60%的醫療行業的網絡安全事(shì)故,都老鐘(dōu)是因爲同一個誤區:認爲隔離就(jiù)是安為老全。
■ 業務高峰期往往難以應對(duì)
互聯網應用面(miàn)向(xiàng)人群衆多,挂号就(jiù)志謝診存在業務高峰期,例如某時(shí)現水段的問診量是其他時(shí)段的幾倍,導緻應用響應延遲,最終隻內拍能(néng)按照高峰期要求擴容,非高峰期時(shí)風能段造成(chéng)了資源的浪費。
■ 如何提升用戶體驗
在移動互聯網時(shí)代,自診自查、醫生問診、能少預約挂号、醫生學(xué)術分享交流都(dōu)需要良好(hǎo)的網雪但絡環境作爲保障。原有機房缺乏多線接入能火下(néng)力,網絡效果難以滿足用戶體驗要業答求。
● 方案概述
互聯網醫院營造高效的線上+線下就(jiù)診體系,把部分線下就(jiù)診、裡的複診、分診、咨詢患者分流到線上,把線上的疑難病患者引流至線下就(j物個iù)診。借助大數據、人工智能(néng)等技術手段,向(xiàng)患者提供在線個海問診、遠程醫療、健康咨詢等服務,有效優化就(jiù)場快診流程,全面(miàn)提升醫劇校院服務能(néng)力,推進(jìn)醫院的“互聯網+"進(jìn)程。
● 系統框架
互聯網醫院營造高效的線上+線下就(jiù)診體系,把部分線下就(ji鄉商ù)診、複診、分診、咨詢患者分流到線上,把線上的疑難愛裡病患者引流至線下就(jiù)診。借助大數據、人工智能(néng)等技術手段,向(xiàng)患者提供在線問診、錯在遠程醫療、健康咨詢等服務,有效優化就(jiù)診流坐通程,全面(miàn)提升醫院服務能(néng)力,推進(jìn)醫院的“互聯網+" 進(jìn)程。
● 系統功能(néng)
掌上醫院: AI導診、預約挂号、智能(néng)導航、充值繳費、爸城報告查看、患者回訪
移動門診: 線上咨詢、語音視頻、自定義問診表畫廠、患者管理
網絡門診: 線上咨詢、複合診室.病區診室、聯吃嗎合門診
在線處方: 處方開(kāi)具、在線購藥、藥品配送、物流信息
網約護理: 選擇服務、在線預約、号源分配、上門服務
慢病管理: 數據采集、慢病篩查.慢病管理、實時(shí)分析
醫生品牌: 在線直播、患教文章、随訪管理、主頁宣傳
● 客戶價值
爲醫院打造統一的線上互聯網醫院平台,解決患者線上就(jiù)醫問題。將(腦如jiāng)醫院傳統的就(jiù)醫流程信息化和數據化,縮短那少就(jiù)醫無效等候時(shí)間,爲患者提供長行更加溫暖的就(jiù)醫新體驗。打通醫院線上與線下就(jiù樹喝)醫環節,鏈接個人與醫院、科室、自火醫生,有效延伸醫院服務半徑,拓展和豐富醫院服務生電業态。
● 互聯網醫院生态服務體系全景
服務内容以醫療、醫藥、醫保爲核心,主體涵蓋了政府、醫療機構、藥品器械企業飛紙、醫藥電商企業、商業保險企業、銀行機構兵水、系統服務商等。三醫聯動的實現,意味著(zhe)互聯網冷家醫院産業生态基本構建完成(chéng)。
● 互聯網醫院架構
● 強化“以患者爲中心”,推動門診流程優化,持續提升就(jiù)醫體行些驗
● 立足“線上線下一體化”,拓展線上問診報這、持續診療服務